पंचकूला (आकर्षण उप्पल) हरियाणा में कोरोना वायरस के प्रकोप से बचने के लिए हरियाणा बिजली वितरण कंपनियों ने अपनी कमर कस ली है तथा राज्य के बिजली उपभोक्ताओं से आग्रह किया है कि अपनी शिकायतों के लिए बिजली निगम के कार्यालयों में जाने से परहेज करें। बिजली आपूर्ति बाधित होने पर बिजली उपभोक्ता अपनी शिकायत के लिए हैल्पलाइन नंबर 1912 अथवा ईमेल 1912[@]uhbvn.org.in या 1912[@]dhbvn.org.in का इस्तेमाल करके अपनी शिकायत दर्ज कराएं। लैंडलाइन अथवा मोबाइल फोन से केवल चार अंक का यह नंबर 1912 सीधा डायल करके आप हैल्पलाइन पर बात कर सकते है। यहां शिकायत मिलते ही तुरन्त उसकी शिकायत का निवारण किया जाएगा।
विश्वव्यापी कोरोना वायरस को हरियाणा सरकार ने महामारी घोषित किया है जिसके बाद प्रकोप से बचने के लिए हरियाणा बिजली विभाग ने अपनी ऑनलाइन सेवाओ को तकनीकी रूप से मजबूत किया है जिससे आम आदमी इन सुविधाओं का लाभ उठाकर अपना हर कार्य आसानी से कर सकता हैं। साथ ही बिजली बिलों की अदायगी भी ऑनलाइन माध्यमों से करें। बिजली बिलों की अदायगी निगमों की वैबसाईट, पेटीएम, गुगल पे, फ़ोन पे अथवा अन्य ऑनलाइन के माध्यमों से जल्द की जा सकती है जिसकी रसीद भी आपको तुरंत मिल जाएगी और फोन पर कंफेरमशन मैसेज भी आएगा। बिजली उपभोक्ताओं की सुविधाओं को ध्यान में रखते हुए हैल्पलाइन नंबर 1912 के साथ साथ ईमेल को और अधिक कारगर बनाया हुआ है.
इसलिए इस सुविधा का अधिक से अधिक इस्तेमाल करें। बिजली बिल व अन्य शिकायतों को दर्ज करवाने के लिए निगमों की वेबसाइट का भी उपयोग किया जा सकता है।उत्तर हरियाणा बिजली वितरण निगम (यूएचबीवीएन) और दक्षिण हरियाणा बिजली वितरण निगम (डीएचबीवीएन) ने बिजली उपभोक्ताओं से पुनः आग्रह करते हुए कहा है कि विभिन्न सेवाएं जैसे कि लोड बढ़वाने, नया कनेक्शन लेने, सोलर प्लांट लगाने व अन्य सभी कार्यों के लिए यूएचबीवीएन और डीएचबीवीएन की वेबसाइट www.uhbvn.org.in और www.dhbvn.org.in पर अपना आवदेन ऑनलाइन करें।
बिजली वितरण निगम के मुख्य अभियंता अश्वनी रहेजा ने IBN24 न्यूज नेटवर्क को जानकारी देते हुए बताया कि हरियाणा बिजली वितरण निगमों के एमडी सीएमडी शत्रुजीत कपूर के आदेशानुसार बिजली बिलों के रूप में प्रतिमाह मिलने वाला 60 प्रतिशत से अधिक राजस्व ऑनलाइन माध्यमों से ही मिलता है जिसे और अधिक बढ़ाने की आवश्यकता है। इसलिए बिजली बिलों की अदायगी ऑनलाइन माध्यमों से करें तथा शिकायतों के निवारण के लिए हैल्पलाइन नंबर 1912 का इस्तेमाल करें।
उन्होंने कहा कि पहले भी बिजली उपभोक्ता इस हैल्पलाइन का इस्तेमाल कर रहे हैं, इसलिए इस समय इन माध्यमों का और अधिक इस्तेमाल करें ताकि निगम के कार्यालयों में जाने से बचा जा सके। साथ ही उन्होंने अपने व आसपास के सभी लोगों को स्वास्थ्य विभाग द्वारा जारी दिशा निर्देशों का पालन करने की भी सलाह दी, ताकि इस महामारी को खत्म किया जा सके। गौरतलब है कि बिजली विभाग की इस पहल का लोग बड़े स्तर पर फायदा उठा रहे है और अब कोरोना के कहर से बचने के लिए बिजली विभाग ने अपनी तैयारियां पूरी कर ली है।